从1997年接触到“电子商务”的概念，福建商城网副总经理马炳金已在互联网江湖打拼了十来年，彼时，互联网才在中国刚刚兴起，26岁的丁磊创办了网易公司，另一个留美博士张韩阳创办了搜狐，新浪的前身四通利也在那时起家。
    “当时有一个日本朋友告诉我，互联网是将来的发展趋势，今后做生意也必定走这条路。”对互联网一窍不通的马炳金，在朋友的鼓动下于2000年开始组建团队，开发自己的网站，把自己店里的广播电视设备产品摆到网上展示，网站取名“福建广电商城”。
    然而，一个月下来，网站访问量寥寥无几，马炳金就邀请做数码产品生意的朋友参与进来，而后产品种类越来越丰富，除了数码外还有家电、鞋帽、特产等。
    2003年福建商城网正式上线。当时中国电子商务已进入了全新的发展阶段，2003年被认为是中国电子商务大规模发展的起点，当年淘宝网也正式上线。而地处海峡西岸的福建，电子商务也在如火如茶的发展着。

崛起版图

    2009年底，福建省网民数量达1629万人，全省共有B2B网站约159个；B2C网站349个；C2C网站605个。这些网站服务于生产、生活各个领域，网站总交易额达到249.4亿元。

    小琳每天都要泡在网上近十个小时，她仍然清楚地记得第一次接触电脑的情形：那是在初中一年级，学校开设了电脑课，“全班听老师指挥开机。”那时的电脑系统还是DOS，根本无法上网。
    时光飞逝，如今福建互联网的发展可以用“翻天覆地”来形容。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）统计，截至2009年底，福建省网民数量达1629万人，居全国第8位；互联网普及率达45.2%，居全国第6位；域名总数达119.18万个，居全国第5位；网站数量达11.87万个，居全国第8位。
    2008年大学毕业后，小琳在福州某商城一家电子商店做销售人员，在老板的要求下她开始在淘宝网上开出了她的第一家网店。“当时开网店很火爆，我们有货源就开了。”注册网站、发布产品资料、做推广，如今小琳的网店已达到一定的信用额度，每次网上成交一个订单，她就可以提取一定的利润。
    目前，福建的企业建立网站或在互联网上开设商场，开展网上交易已相当普遍。

    这为福建第三方电子商务平台的建设打下了基础。上线后的福建商城网想把福建的特色产品都体现在网站上，马炳金聘请了十几个人跑到各种商店去拍照，免费为他们做宣传为网站炒人气。
    2005年福州鼓山寿山石章加工厂的李建华，尝试在福建商城网开店，没想到获得了意外惊喜，“石头从福州走到新疆、江苏、河北等地去了。”
    从最初从网上交易每年几万元到目前每年数千万元的网上交易，进驻商城的商户有上千家，注册用户有21846人次，福建商城网已经成为福建省最大的电子商务信息化平台。
    除了商城网，在省内第一茶叶网、环球鞋网、钢材网、猎房网……一批批颇具福建地域特色的电子商务网站也顺势而生，它们在发展的同时也受到了国内外风投的关注，第一茶叶网就是其中一家，CEO韩曰田谈到对风投的态度时表示，“谈完恋爱后，就可以结婚了。”
    事实上，福建在电子商务方面称得上是个“先行者”。有中国电子商务之父之称的王峻涛正是福建福州人，这是福建电子商务发展史上不得不提的名字。他于1992年开始自筹资金在福建创办自己的IT企业，1999年王创办了8848网站，该网站自1999年1月从四个人、约16万元人民币起步，迅速发展成为中国电子商务的标志性企业。
    在大学读计算机类专业的陈诗彬，1999年毕业后即在一家IT公司上班，2003年，一次偶然的机会，他发现福州找不到一家提供新房源信息的网站，开始进军电子商务行业，创办了福州猎房网。
    “整个猎房网的发展都围绕市场需求在发展。”陈诗彬说，现在猎房网已经成为海西最具竞争力的房产家居导购门户之一，网站包含新房、二手房、租房、装修设计、家具建材等栏目。
    截至2009年底，福建省共有B2B网站159个，交易额共计约178亿人民币。相对集中于工业、建筑业和农业生产的原材料、产成品。B2C网站349个，交易额共计约48.6亿人民币。相对集中于日用消费品、网络游戏、家政服务等。C2C网站605个，交易额共计约22.8亿人民币。相对集中于图书、花卉、礼品、二手电器、电子产品、游戏软件、个人软件及个人创意设计方案等相关产品。
    这些网站服务于生产、生活各个领域，网站总交易额达到249.4亿元，发展速度大大高于全国平均水平。
    福建省经济贸易委员会副主任吴秉成描述了福建电子商务的发展脉络：“以市场为导向、企业运作、政府促成。” 早在 2001年，福建决策者就开始关注电子商务的发展，成立了由省经贸委牵头，省发改委等13个部门组成的福建省电子商务工作指导协调小组。领导小组先后颁布了《关于加快福建省电子商务发展的实施意见》和《关于加快福建省移动电子商务发展的实施意见》。
    2006年，省政府出台了《十一五促进海峡西岸经济区现代流通业发展规划》。省经贸委还相继出台了《福建省电子商务“十一五”发展规划》、《福建省十一五物流业发展规划》，进一步明确了福建省电子商务发展目标、主要任务和保障措施。
    “这几年，政府在帮助企业信息化上下了很大的功夫，都是在为电子商务的发展打基础。”吴秉成表示。
    作为电子商务的主管部门，省经贸委从2004年至今，共认定72个电子商务示范项目（网站），在流通现代化进程中起到了典型示范的作用。并安排1740多万电子商务专项扶持资金扶持58个省电子商务重点示范项目。安排物流项目扶持资金，对物流调研课题、物流园区、物流中心，尤其是第三方物流配送中心项目给予一定的财政补助。

短板

    目前福建省内尚未形成全国知名的电子商务企业，在诸侯林立相争的情况下，海西电子商务的发展还有很长的路要走。

    然而，福建在发展电子商务过程中也暴露了诸多问题，特别是近年来纷纷涌现出的许多成长型电子商务企业面临着未来发展方向性的抉择，而且目前福建省内尚未形成全国知名的电子商务企业，在诸侯林立相争的情况下，海西电子商务的发展还有很长的路要走。
    温家宝总理此前在考察阿里巴巴时说，“企业诚信是一个核心问题，发展电子商务一定要讲诚信。”而缺乏诚信支撑是摆在福建电子商务发展面前的一个首要问题。
    吴秉成指出，整个社会诚信度基础的薄弱是制约我省电子商务发展最大的障碍。
    “大家还是觉得在线下交易比较有安全感。”韩曰田表示，目前许多电子商务网站还没有实现真正的电子商务，网站更多的是提供信息的平台，交易仍然在线下，这与当前诚信体系的不健全不无关系。
    据省经贸委的一份初步调研显示，我省的B2B电子商务平台基本上还停留在供求信息交互的阶段，只有为数不多的大型企业建立了自身的B2B采购或销售平台，95%左右的企业甚至还没有体验过B2B电子商务给自身业务带来的优势。目前，我省绝大多数企业之间开展的电子商务活动仅限于在网上信息发布、收集、洽谈，线下签约、支付和交易。网上签约与网上支付并未得到广泛普及。
    此外，各地发展电子商务往往求多求全，涉及领域很多，缺乏明确的目标市场或市场开发策略，难以实现电子商务带动产业价值链的提升。
    “福建电子商务的发展跟销售量是不少，但是我们缺乏品牌企业，特别是像阿里巴巴、淘宝网等全国知名
的品牌企业。”吴秉成在接受记者采访时表示，福建电子商务目前最大的问题是缺少标杆企业。
    吴秉成指出，省内至今还没有建立起覆盖范围广、用户众多、使用便利的电子支付安全保障体系。进一步加快我省安全支付系统建设，改进金融服务，提高网上结算效率，解除网上支付瓶颈制约是促进福建省电子商务发展的重要内容。
    目前，尽管我省大部分银行系统已经基本实现网络化，电子化和数据化管理，但是通过网络为企业和消费者提供电子支付仍处于尝试阶段。
    而人才不足，经营管理问题也成发福建电子商务发展的又一瓶颈。从我省电子商务的实践来看，90%的企业由于缺乏人才支撑，电子商务项目的实施往往得不到有效的运营与管理，最后使很多项目半途而废；既使项目建设起来，系统运营与管理却总是缺少人才而得不到完善，发挥不了应有的效益。

新蓝图

    依托市场实体打造专业电子商务网站，将成为福建电子商务发展的下一个方向。

    “要么电子商务，要么无商可务。”早在10年前就已有专家提出这样的论断。10年后的今天，虽然电子商务在发展过程中还有许多功课尚未解决，但网上交易将势不可挡地影响企业的发展和人们的生活。
    马炳金希望能整合商家、资讯和物流等各方资源，把福建商城网打造成真正的电子商务平台，让消费者切实感受到网上交易带来的便利，“一根牙膏都送到消费者家里，且价格比商店低。”
    据透露，福建将把电子商务作为重要内容，列入已着手编制的福建省“十二五”流通业发展规划，并首次明确提出，力争到“十二五”期末，网络购物交易额占我省社会消费品零售总额的比重提高到15%以上。
    据介绍，“十二五”期间，我省将从4个方面推进发展电子商务，包括扶持培育一批专业网络零售企业，鼓励发展第三方电子商务平台，建设移动电子支付，以及进一步完善技术支撑、安全保障、信用服务、网络支付和物流配送五大体系建设等。
    “从电子商务发展来看，我们将加强第三方电子商务的建设，然后是依托实体企业或市场，将实体店跟网店、实体市场跟网络市场相结合，比如说服装、鞋、茶叶、陶瓷这些产业福建都很有实力。”吴秉成说。
　   马炳金表示，福建完全有必要打造出自己的电子商务品牌来。“从省里来讲，这是一个战略高度，像支付宝所有的资金都流向那边，我们不能完全依靠别人，因此要把电子商务的建设放在更高的层次去思考和发展。”
    据了解，杭州早在2008年就提出来要打造“全球电子商务之都”，深圳今年上半年开了40多场会议和论坛，出台新政创建“国家首个电子商务示范城市”。有业内人士认为，作为海峡西岸经济区的主体，福建省在推进电子商务的发展上“速度越快越好、扶持力度越大越好”。   
    6月末，温家宝总理考察了阿里巴巴，有业界表示，在国家转变发展方式的背景下作为新兴产业的电子商务将获得更大的发展空间。吴秉成说，电子商务所带来的技术创新、节能降耗、产业结构优化、生产效率的提高以及拉动消费需求，都将成转变经济增长方式。
    省经贸委相关人士透露，为了全面了解福建电子商务发展现状，促进我省产业结构调整和优化布局，省经贸委委托了福建省电子商务协会和福建省高校人文社科研究基地电子商务研究中心，开展“福建省电子商务发展现状调查与对策研究”并建立数据库。“通过摸底，发现存在的问题和发展的重点。”
    不久的将来，基于更高层面的福建电子商务蓝图将出现。

（来源：福建工商时报）